EFICACIA DE LA ORGANIZACIÓN
Dentro de las organizaciones modernas hay un sinnúmero de criterios de eficacia. En la revista Fortune, en su encuesta anual sobre las compañías más admiradas, aplica estos ocho criterios de eficacia:
•Calidad de la dirección.
•Calidad de los productos/servicios.
•Capacidad de innovación.
•Volumen de inversión a largo plazo.
•Solvencia financiera.
•Capacidad para atraer, desarrollar y conservar personal de talento.
•Responsabilidad ante la comunidad y ante el medio ambiente.
•Utilización atinada del activo social.